Zulassungsstelle in Stadt Kiel

Super nette Mitarbeiter die sich wirklich Zeit nehmen einem zu helfen, wenn es Probleme gibt. Ich hatte z.B. vergessen mir ein Formular unterschreiben zu lassen und der Mitarbeiter gab mir Zeit das nachzuholen und hat mich dann nach kurzer Wartezeit wieder Weiterbedient. Ich kann das nur weiterempfehlen. Allerdings sollte man sich vorher einen Termin reservieren.

Unbedingt mit Termin kommen. Freitags morgens um 8 nach neuen Terminen gucken, oft gibt's was am selben Tag oder zumindest innerhalb 2-3 Wochen für die meisten Anliegen. Ich hatte 2 unabhängige Termine in den letzten Wochen. Beides mal routiniert und freundlich, kaum Wartezeit nach offiziellem Terminbeginn. Termin 1 hat 17 Minuten gedauert, Termin 2 sogar nur 6 Minuten für einen kompletten Reisepass mit Fotos machen und bezahlen!!

Den vielen negativen Rezessionen hier muss man entgegenhalten, dass es sich überwiegend um frustrierte Menschen handelt, denen morgens einfällt, dass sie mittags ihren dritten SUV zulassen wollen und sich dann wundern, dass infolge der leeren öffentlichen Kassen (Wunder, oh Wunder) nicht 20 Miarbeitende vor einem leeren Schreibtisch sitzen und sie dringend erwarten. Vorausgesetzt man hat einen Termin, wird hier zügig, professionell und freundlich gearbeitet. Das ist keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank!

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich meine tiefe Enttäuschung und mein Unverständnis über die aktuelle Situation bei der Terminvergabe der Kfz-Zulassungsstelle Kiel zum Ausdruck bringen. Seit mehr als zwei Wochen versuche ich täglich und mehrfach am Tag, einen Termin für die Zulassung meines privaten Fahrzeugs zu erhalten. Trotz aller Bemühungen ist es mir bis heute nicht gelungen, einen einzigen Termin zu buchen. Termine sind entweder innerhalb weniger Sekunden vergeben oder es werden überhaupt keine freien Termine angeboten. Diese Situation ist für mich als berufstätigen und steuerzahlenden Bürger nicht nachvollziehbar und schlicht unzumutbar. Ich benötige mein Fahrzeug, um täglich zu meiner Arbeitsstelle zu gelangen. Dennoch wird mir der Zugang zu einer grundlegenden Verwaltungsleistung praktisch unmöglich gemacht. Besonders schockiert hat mich das Telefonat mit Ihrer Zulassungsstelle. Auf meine Frage, wie ich mein Fahrzeug anmelden könne, wurde mir empfohlen, einen privaten Zulassungsdienst zu beauftragen und dafür eine erhebliche zusätzliche Gebühr zu bezahlen. Ich frage mich ernsthaft, wie ein Bürger sein gesetzliches Recht auf eine ordnungsgemäße Fahrzeugzulassung wahrnehmen soll, wenn die zuständige Behörde über Wochen keine Termine zur Verfügung stellt und gleichzeitig auf kostenpflichtige private Dienstleister verweist. Dieser Zustand vermittelt den Eindruck, dass normale Bürger benachteiligt werden und nur diejenigen ihr Fahrzeug zeitnah anmelden können, die bereit oder in der Lage sind, zusätzliche hohe Kosten zu tragen. Das widerspricht aus meiner Sicht dem Grundsatz einer bürgernahen, fairen und gleichberechtigten Verwaltung. Ich erwarte von der Stadt Kiel eine klare Erklärung, warum über einen derart langen Zeitraum keine realistische Möglichkeit besteht, einen Termin zu erhalten, und welche konkreten Maßnahmen unternommen werden, um diesen unhaltbaren Zustand zu beenden. Ich bitte um eine Stellungnahme sowie um eine zeitnahe Lösung meines Anliegens. Mit freundlichen Grüßen