Zulassungsstelle in Stadt Delmenhorst

Seit dem 1.9 wartet man vergeblich auf eine Zulassung Papiere liegen vor Ort Telefonisch nicht zu erreichen Kundenservice völlig schlecht

Alles super, ging schnell und freundlich. Nur die Gebühren sind echt heftig geworden.

Termin 100% eingehalten. Mitarbeiterin (Fr. Francksen) absolut kompetent und freundlich. Mit anderen Worten, bin sehr zufrieden.

Die Zulassungsstelle Delmenhorst bietet eine Online-Zulassung an – in meinem Fall hat mir das leider überhaupt nichts gebracht. Ich stand nach einem Fahrzeugkauf in Frankfurt und habe den Antrag online gestellt, damit ich anschließend nach Hause fahren kann. Zwei Werktage später war der Antrag immer noch nicht bearbeitet. Telefonisch erreicht man dort ebenfalls niemanden. Beim Anruf bekommt man direkt die Ansage, dass die Zulassungsstelle telefonisch nicht erreichbar ist. Man hat also nicht einmal die Möglichkeit, nach dem aktuellen Stand zu fragen oder die Situation zu erklären. Besonders ärgerlich ist für mich der Vergleich mit Bremen: Dort hat ein Freund ein anderes Fahrzeug nachts gegen 3 Uhr online zugelassen. Nach ungefähr 20 Minuten war alles erledigt und er konnte nach Hause fahren. Dass eine Online-Zulassung in Delmenhorst nach zwei Werktagen noch nicht abgeschlossen ist und gleichzeitig telefonisch grundsätzlich niemand erreichbar ist, empfinde ich als extrem schlechten Bürgerservice. (Willkommen in der links grünen Agenda) Über die internen Arbeitsabläufe oder die Arbeitsmoral der Mitarbeiter kann und will ich nicht urteilen – das Ergebnis kann ich allerdings beurteilen, und das war und ist in meinem Fall miserabel. Dazu kommt das der Vorgang bis zur bezahlung (inkl. bezahlung) durchgeführt wird und danach erst mitgeteilt wurde das EVB und anmelder die gleiche Person sein müssen. Dadurch 3x unnötig Konto belastet (jeweils ca. 140€) Geld ist nach 2 Werktagen immernoch nicht zurück! ERST PRÜFEN, DANN GELD EINZIEHEN! Für eine Dienstleistung, die ausdrücklich als Online-Zulassung angeboten wird, ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Seid der sogenannten "Pandemie die aus Grund damals für die verkürzten Öffnungszeiten genannt worden ist soweit ich das weiß" (vielen Dank an die RKI-leaks ;) ), passiert dort garnichts mehr! Leider absolut nicht zu empfehlen.