Zulassungsstelle in Groß-Gerau (Landkreis Groß-Gerau)

Empfang war sehr nett. Alles gut organisiert. Es ging darum ein Motorrad abzumelden, wo das Kennzeichen Unterschlagen / gestohlen wurde. Alle Unterlagen dabei. Angestellten am Schalter waren sich nicht sicher und haben Chef kommen lassen. Kein Problem. Ich erwarte nicht das jeder Angestellte alles weiß. Dafür gibt es Chef Herr Mouran = Vorbild & Supervisor. Dann ging es los. Vorgesetzter Mouran: "Wir machen das nicht". Ich: "Also weigern Sie sich". Mouran: "Wir weigern uns nicht". Ich: "Dann melden sie das Kennzeichen ab um meinen Vermögensschaden (Versicherung, Steuern) zu mindern und damit ich der Polizei melden kann wenn etwas kriminelles passiert das ich es abgemeldet habe". Mouran: "Es kann nicht abgemeldet werden". Ich: "Warum nicht". Hier ist mein Ausweis, Kfz Schein, Polizeianzeige, Zusage eMail Zulassungsstelle wo Kfz angemeldet wurde". Mouran: "Geht nicht.". Ich: "Dann brauche ich das schriftlich, um dagegen vorzugehen und als Nachweis". Mouran: "Ich bestätige nichts". Ich: "Dann brauche ich ihren Namen und Telefonnummer um es dem Vorgesetzen, Polizei usw zu melden". Mouran: "Ich habe keinen Namen und keine Telefonnummer." Ich: "Sie müssen einen Namen haben". Mouran: "Nein. Gebe ich ihnen nicht". Ich: "Sie weigern sich das Kfz abzumelden, dann brauche ich ihren Namen. Ich muss das weitermelden. Das Kfz muss schnellstmöglich abgemeldet werden". Mouran: "In der Anzeige der Polizei steht nicht das Kfz Kennzeichen und ich wir akzeptieren keine Kopien". Ich: "Das ist keine Kopie. Das ist Original Ausdruck der Anzeige der Polizei mit Aktenzeichen und hier sind Fotos der Anzeige, da steht das Kfz Kennzeichen". Mouran: "Ich kann bzw. lese keine Handschrift und wenn sie laut werden rufe ich den Sicherheitsdienst". Hier ist mein Name. Zettel ist aufgeführt. ....in der Schweiz werden Staats- und Gemeindeangestellte wegen weniger aus dem Dienst entfernt. Ich muss mich auch an die Gesetzte halten. Ich fälsche keine Polizei Anzeigen und ich will keinen Stress mit Anderen Leuten. Wenn man es nicht weiß oder sich sicher ist muss man seinen Vorgesetzten fragen oder 3 Zeilen schreiben, damit alles qualifiziert und Gesetzeskonform geklärt wird. Von uns Staatsbürgern die alles bezahlen wird das auch erwartet. Mal sehen ob der Vorgesetze vom Teamleiter / Abteilungsleiter Hr. Mouran den fall professionell und sachlich lösen kann, da ich das Kfz schnellstmöglich abmelden muss. Fax vom Amt geht natürlich nicht. Also eMail geschrieben.

Die Zulassungsstelle in Groß-Gerau ist einfach der Wahnsinn! Organisatorisch absolut top – alles läuft wie am Schnürchen. Schon beim Empfang wird man unglaublich freundlich begrüßt, man fühlt sich direkt willkommen. Von den Informationen bis hin zur Bearbeitung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Büro: einfach klasse. Hier passt wirklich alles zusammen – Freundlichkeit, Professionalität und Effizienz. Ein großes Lob und ein Applaus an das gesamte Team! So macht ein Behördengang richtig Freude. Ehrlich gesagt: brutal gut!

super unfreundliches personal sollte mal echt lernen wie man mit mitmenschen umgeht 👎🏻👎🏻👎🏻