Zulassungsstelle in Konstanz (Landratsamt Konstanz)

Mein Screenshot spricht Bände.. nie zu erreichen wirklich unglaublich dass diese Nummer überhaupt auf den Briefen aufgeführt ist, es geht ja sowieso niemand ran.

Bis zu meinem Termin war ich begeistert. Die online Terminbuchung hat 1a funktioniert und ich war zuversichtlich das da alles Glatt läuft. Eines besseren belehrt wurde ich vor Ort. Nach über einer halben Stunde Wartezeit (Grund dafür war wahrscheinlich die Tatsache, dass von 10 Schaltern nur 3 geöffnet waren), immernoch zuversichtlich trat ich aus dem Warteraum, hinein in den „Schalterraum“. Kurzer Exkurs: Grund meines Besuches der Einrichtung war, dass ich meinen Fahrzeugbrief verloren hatte. Einen Monat zuvor war ich in Germersheim bei einer Zulassungsstelle und da schien mein Problem recht lösbar zusein. Die Dame am Schalter sehr nett und ich wurde gut beraten. Vor Ort einfach versichern, dass man diesen Brief verloren hat, diese Aussage wird ein paar Wochen geprüft, fertig. Trotz der Schwierigkeit, dass ich das Auto erst gekauft habe und dieses in Offenburg zuletzt gemeldet war. So aber nicht in Konstanz. Mit einer (schätze ich mal) Azubine nebendran wurde ich sehr herablassend und unhöflich behandelt. Kein Hallo, kein Interesse an der Lösung meines Problems, nur: „Dafür sind wir nicht zuständig“, und das in einem Ton, als hätte ich die Frau mit meinem Problem beleidigen wollen. Kein Tschüss (zumindest von der Sachbearbeiterin) und joa, was soll ich da noch zu sagen. Mir geht es nicht darum, dass mein Problem nicht gelöst werden konnte, sondern darum, wie man dort behandelt wird. Davon abgesehen, dass es wo anderes, in RLP, also nicht in dem Bundesland wie Offenburg, möglich war einen neue Brief zu beantragen (dort hatte die Sachbearbeiterin auch persönlich in Offenburg angerufen und dort alles abgeklärt) und es in Konstanz dahingehend keine Chance gibt den Brief zu beantragen. Also werde ich nun das ganze in Germersheim oder in Offenburg versuchen, dort scheint ja das Problem lösbarer zu sein als in Konstanz. Ich drücke allen die Daumen, die hier hin müssen, an eine nette und kompetente Person am Schalter zu gelangen.

Als ob am Tag in einer Stadt mit nicht mal 100k Einwohnern alle einen neuen Führerschein brauchen. Telefonisch kein Durchkommen. Deutsche Behörden, eine Frechheit.

Wie fast auf allen Ämtern. Wenn man was braucht ist niemand telefonisch zu erreichen. Aber wehe sie fordern etwas…

Habe einen Online-Termin bei der Führerscheinstelle vereinbart zum Führerschein erneuern (Erweiterung Anhänger), kam schnell dran, sehr freundliche Sachbearbeiterin, habe Express-Versand für 30 Euro extra gebucht und das hat sich voll rentiert, denn der neue Führerschein war bereits am nächsten Tag abholbereit. Lief also alles wie es soll.